Roland ProAV confía en Charmex para su servicio técnico oficial


Con el fin de continuar garantizando un servicio líder en todo momento, Roland anuncia que desde mayo el distribuidor B2B de valor añadido, Charmex Internacional forma parte de la red de servicios técnicos europeos de Roland ProAV.   

Publicado en: Digital AV Magazine, ITreseller

David Mellado, responsable del departamento de gestión post-venta de Charmex ve una gran oportunidad en esta nueva asociación: "En los últimos años, Charmex ha invertido mucho en tecnología avanzada de presentación de video para grandes producciones y aplicaciones de alta gama, siendo una de nuestras prioridades la de ofrecer el servicio mejor pre y post-venta hacia nuestro canal. Desde que somos socios estratégicos con Roland, al llegar a un acuerdo de distribución desde finales de 2020, hemos ofrecido un producto confiable de calidad japonesa a un precio accesible, y eso es exactamente lo que una parte importante de nuestros clientes espera hoy”.

Y agrega: “Ahora, el hecho de poder formar parte de la red de servicios técnicos oficiales de Roland ProAV nos va a permitir incrementar aún más la calidad de servicio hacia nuestros clientes".  

Fran Gallego, responsable de ventas de Roland ProAV para el sur de Europa continúa: "La reputación de los productos Roland ha aumentado enormemente debido al uso extensivo y gracias a nuestra buena reputación en los últimos años. El método de trabajo del grupo Charmex está totalmente en línea con nuestra propia filosofía. Por lo tanto, estamos encantados de seguir desarrollando el éxito de Roland ProAV en Iberia con un distribuidor B2B de valor añadido como Charmex, donde nuestros clientes siempre tienen garantizado un servicio líder en todo momento”. 

Roland ProAV confía en Charmex para su servicio técnico oficial

Entre sus novedades, Roland lanza el mezclador AV para streaming directo SR-20HD, un conmutador de audio/vídeo potente y portátil que simplifica la implantación de una plataforma de livestreaming en una empresa u organización con una formación mínima.  

SR-20HD combina herramientas de conmutador de vídeo, mezclador de audio, pantalla de previsualización, grabadora/reproductor y codificador de streaming en una unidad, lo cual simplifica el proceso y elimina problemas para el usuario. Los presentadores pueden emitir directamente a YouTube Live, Facebook, Twitch o por RTMP a una CDN sin usar un ordenador.