EXTENSIÓN GARANTÍA SERVICIO NUREVA PRO HDL200 2 AÑOS
Ref: PRO-2Y-HDL200 Nureva
Estende la garanzia dei sistemi nureva hdl fino a 5 anni in ambienti aziendali o didattici.
Le estensioni di garanzia "nureva pro" consentono di estendere la copertura standard di 2 anni a 3, 4 o 5 anni per i sistemi hdl200, hdl310 e hdl410, con supporto prioritario e sostituzione anticipata.
In cosa consiste la garanzia estesa nureva pro?
i riferimenti sono:
pro-1y-hdl410, pro-2y-hdl410, pro-3y-hdl410
pro-1y-hdl310, pro-2y-hdl310, pro-3y-hdl310
pro-1y-hdl200, pro-2y-hdl200, pro-3y-hdl200
Corrispondono al piano di assistenza del marchio nureva che consente di estendere la garanzia standard di 2 anni inclusa nei sistemi di audioconferenza, fino a un totale di 3, 4 o 5 anni.
Questo prodotto è un servizio b2b, rivolto a integratori, reparti it/av, istituti scolastici o aziende che desiderano garantire alle proprie sale riunioni o corsi di formazione continuità operativa e supporto professionale.
questo tipo di garanzia estesa è essenziale in scenari quali:
- Sale riunioni o sale per videoconferenze di grandi aziende con sistemi come nureva hdl410.
- Aule ibride o corsi di formazione nelle università che utilizzano il sistema hdl310.
- Spazi flessibili come le “huddle room” o le stanze di medie dimensioni che incorporano l’hdl200.
vantaggi chiave per gli ambienti aziendali e didattici
- Copertura estesa: aggiungi 1, 2 o 3 anni al periodo standard di 2 anni, raggiungendo fino a 5 anni di garanzia totale.
- Supporto tecnico esteso: il piano nureva pro include un supporto tecnico avanzato (ad esempio, 20 ore al giorno/5 giorni alla settimana) rispetto al supporto di base.
- Sostituzione avanzata dell'hardware: in caso di guasto irreparabile, un'unità sostitutiva viene inviata "il giorno lavorativo successivo" per ridurre al minimo i tempi di inattività.
- Gestione migliorata e monitoraggio remoto: con accesso a funzionalità aggiuntive sulla piattaforma di gestione cloud (nureva console), analisi dell'utilizzo, dati acustici e api della stanza.
- Tranquillità per i progetti di integrazione av in spagna: in qualità di distributore/integratore, con questa espansione puoi offrire al cliente finale un livello di servizio premium, in linea con gli standard aziendali.
dettagli e condizioni importanti (da compilare internamente)
- È fondamentale registrare il dispositivo in nureva console per attivare l'estensione della garanzia entro il periodo stabilito dal produttore.
- Per calcolare il momento a partire dal quale decorre l'estensione è necessario indicare la data di acquisto originale del sistema.
- Questo piano non copre gli accessori o i cavi, che in genere hanno un periodo di copertura più breve (ad esempio, 30 giorni) come specificato dal sistema originale.
¿Qué cubre la extensión de garantía Nureva Pro?
La extensión Nureva Pro extiende la garantía estándar de 2 años de los sistemas HDL200, HDL310 y HDL410, e incluye soporte técnico avanzado, reemplazo rápido de equipos y acceso a herramientas mejoradas en la plataforma Nureva Console.
¿Cuántos años puedo extender la garantía de mi sistema Nureva?
Puedes añadir 1, 2 o 3 años adicionales, alcanzando hasta 5 años de cobertura total, según la referencia seleccionada (PRO-1Y, PRO-2Y o PRO-3Y).
¿Quién puede adquirir las ampliaciones de garantía Nureva Pro?
Para España y Portugal las extensiones están disponibles a través de Charmex Internacional S.A.U, dirigidas a integradores audiovisuales, empresas y centros educativos que utilicen sistemas Nureva HDL.
¿Cómo se activa la extensión de garantía Nureva Pro?
Tras la compra, el cliente debe registrar el producto en la plataforma Nureva Console y asociar la ampliación correspondiente dentro del plazo indicado por el fabricante, garantizando su validez y cobertura inmediata.
¿Por qué es recomendable contratar la extensión de garantía Nureva Pro?
Porque ofrece continuidad operativa y tranquilidad en entornos críticos como salas de reuniones, aulas híbridas o instalaciones AV corporativas, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando soporte directo del fabricante.
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