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La soluzione è composta, da un lato, da un processore di gestione video Novastar H15 , cablaggio HDMI, cablaggio elettrico e quadro elettrico, che sono stati integrati in un video wall già installato nel centro di controllo dell'area CISE della Questura . E, inoltre, un monitor Clevertouch Impact Max V2 da 65” con OPS, supporto da pavimento e sistema di videoconferenza USB Poly Studio, in una sala riunioni, da dove si controllano i grandi eventi che si svolgono nella città di Valencia.
Consigliati da Nunsys e Charmex , hanno sostituito, nel settembre 2023, un sistema del 2010 che non soddisfaceva più tutte le esigenze attuali. Come spiegato dalla Polizia Locale di Valencia (PLV), prima di iniziare il progetto, sono stati analizzati diversi sistemi per identificare le idee e le funzioni di interesse, prima di scrivere la scheda di descrizione tecnica.
"Il videowall e il sistema di gestione Novastar H15 sono utilizzati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da tutto il personale CISE preposto al servizio al cittadino attraverso il numero telefonico di emergenza 092, nonché da coloro che ricevono e "intervengono al 112 incidenti legati a Valencia e distribuiscono questi servizi al personale di polizia disponibile in tutta la città," spiega Pablo Quiñonero, Ispettore Capo della Sezione Informatica.
L'ispettore capo sottolinea che, anche se non è stato necessario superare ostacoli dopo l'installazione e l'operazione di lavoro è rimasta invariata, sono state integrate nuove funzioni che prima non erano disponibili nel sistema precedente. Pertanto, per sfruttarli al meglio, il personale tecnico sta ricevendo formazione dall'installatore Nunsys e dagli specialisti Charmex (fornitore ufficiale Novastar). E, di conseguenza, l’implementazione del nuovo sistema ha generato opportunità di apprendimento per il team CISE, che ora si adatta a questa tecnologia.
Un esempio notevole di queste nuove funzioni è la capacità di lanciare messaggi dal Novastar H15 da parte del supervisore, facilitando una comunicazione più agile ed efficace tra i team, migliorando il coordinamento in situazioni critiche.