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Juan José Pérez, Leiter von Canal AVPro des Großhändlers, begrüßte uns in seinen Installationen, um uns etwas über den audiovisuellen Sektor zu erzählen, eine "Nische, in der es Bewegung gibt, aber mit längerfristigen Verkäufen. Vorher waren pünktliche Verkäufe sehr häufig, aber das führt zu Projekten, die in andere integriert sind und mehr Zahlen beinhalten . "
Charmex arbeitet mit mehr als 3.000 Händlern in Spanien zusammen . Mit einem Team von 90 spezialisierten Mitarbeitern decken sie ein Ökosystem von verschiedenen Partnern ab: "Vom Distributor, der sich der Ausbildung widmet, oder anderen, die auf Firmenkonten gehen und uns bitten, Besprechungsräume oder Beratung bereitzustellen. " Ein Fan, der die Unterstützung des Großhändlers sucht, um sich zu spezialisieren und einen ganzheitlichen Service zu finden.
Das Ziel von Charmex ist Loyalität . "Wir geben mehr Formen der Bezahlung, mehr Finanzierung, mehr Management und kommerzielle Verfügbarkeit. Die Idee ist, dass die meisten Ressourcen des Unternehmens für diejenigen bestimmt sind, die bereits unsere Kunden sind und keine neuen anziehen ", erklärte der Verantwortliche. Eine Strategie, mit der sie nach dieser Zahl suchen, die zum IT-Kanal bessere Finanzierungs- oder Serviceformeln beiträgt.
Diese Loyalität tritt auch bei den Herstellern auf, mit denen es seit einiger Zeit zusammenarbeitet. In diesem Katalog hebt Samsung hervor, dass 30 oder 35% der Einnahmen auf dem Display sind . Es gibt auch andere Referenzen wie Sharp oder Sony und "in diesem Jahr konzentrieren wir uns auf Broadcast, wo wir neue Marken integrieren", sagte der Manager.
Wo jedoch tatsächlich eine signifikante Veränderung stattfindet, ist das LED-Segment . "Es gibt einen technologischen Sprung, der diese Lösungen auf die großen Bildschirme statt auf die herkömmlichen Monitore oder Bildschirme bringt", sagte er. Einzelhandel, Industrie wie Automobil- und Außenwerbung sind die großen Konsumenten und Provokateure des Wandels.
Mit diesen Trends rechnet der Großhändler für das Jahr 2018 damit, den Weg des letzten Jahres fortzusetzen , "obwohl es weniger werden wird" . Juan José Pérez versicherte, dass 2017 ein Jahr des Wachstums in Bezug auf Rechnungslegung und Gewinn sei, ohne detaillierte Angaben zu machen. "Die Stärken liegen im LED-Markt und im Großformat . "
Da das audiovisuelle Geschäft in Spanien begrenzt ist, erzählte uns der Sprecher von dem Internationalisierungsprozess , den das Unternehmen seit einiger Zeit unternimmt.
"In Portugal haben wir viel Zeit verbracht, aber in gewisser Weise sind wir auch nach Lateinamerika, Peru und Chile gegangen. Jetzt ist der nächste Schritt, diese Länder zu konsolidieren und den Sprung nach Frankreich, Deutschland und Osteuropa zu machen ", kündigte er an. Eine Landung, die immer mit Partnern einhergeht, die Türen öffnen.
Um diese neuen Märkte zu erreichen und auf Spanisch weiter zu wachsen, hat Charmex immer auf Spezialisierung zurückgegriffen . "Es ist unser Unterschiedswert zusammen mit Menschen. Und hier liegt unser Unterschiedswert " , unterstrich Juan Jóse Pérez.
