Charmex , proveïdor B2B de referència del sector audiovisual, celebra els seus 15 anys d'aliança amb Polycom anunciant l'expansió de la cartera de tecnologia de veu i vídeo del fabricant amb les noves solucions que s'integren de forma nativa amb Microsoft Teams i Skype for Business. Polycom és l'únic soci de Microsoft que ofereix integració directa, amb més de 40 solucions de veu, vídeo i contingut que s'integren amb Skype for Business (o el futur successor Teams), Microsoft Lync, SharePoint, Exchange i Office 365.

Cándido Bru, responsable de desenvolupament de negoci de Polycom en Charmex, confia que aquesta evolució simplificarà l'ús de la tecnologia i crearà noves oportunitats de negoci: "Polycom, com a líder mundial en videoconferència i comunicacions unificades, és l'únic fabricant en el seu tipus que ha desenvolupat una tecnologia amb Microsoft. Això vol dir que els seus productes són els únics del mercat compatibles amb Skype de forma nativa, proporcionant als seus clients una gran qualitat i una rica experiència de comunicacions ".

En treballar en conjunció amb Microsoft, Polycom ha desenvolupat una cartera líder de més de 40 solucions de col·laboració integrals i atractives que ajuden a fomentar una cultura de col·laboració per resoldre els reptes més urgents als quals s'enfronten les empreses. Ara les organitzacions poden impulsar la col·laboració amb solucions dissenyades per maximitzar el poder de productes com Skype for Business.

Charmex porta més de 15 anys ininterromputs com a distribuïdor de valor de les solucions de videoconferència de Polycom, el que li aporta un coneixement únic del producte i un gran compromís amb el fabricant, amb el que ha establert una relació sòlida i estreta.

Prova d'això és l'esdeveniment que Charmex va celebrar el passat 24 de gener a Madrid en el qual es va presentar al canal tota la gamma d'equips de videoconferència i àudio de Polycom, i es van compartir els punts clau que permetran als integradors especialitzar-se per oferir als les empreses un servei de qualitat. En aquest sentit, el fabricant disposa d'un programa de certificació que garanteix el coneixement de les seves solucions.

Al gran potencial que presenta la marca Polycom, se suma l'elevada especialització de Charmex en la integració de sistemes de videoconferència, solucions de col·laboració, tecnologia audiovisual i projectes d'integració.

A través del seu departament de Solucions, Charmex serveix de suport a la xarxa d'integradors que implementen la tecnologia de Polycom: "El nostre compromís amb els projectes dels nostres clients comença des de la pròpia prescripció de les solucions de la marca, ja que ens vam asseure amb ells, els escoltem i aconsellem sobre quin tipus de sistema necessiten ", assenyala Moreno.

"A partir d'aquí els acompanyem en tot moment amb assessorament, suport i formació en el disseny dels seus projectes", indica Marc Morales, analista TI a Charmex. "I fem especial èmfasi en certificar al nostre canal en l'ús de les solucions de Polycom. També els oferim el primer suport tècnic en espanyol, ajudant-los amb els seus dubtes de configuració i desplegament, i en 48 hores els gestionem els RMAs amb la marca ".

José María Vilar-Sancho, Sales Manager Iberia, Polycom, indica: "Espanya és un mercat clau per Polycom i la xarxa de partners està creixent ràpidament a la regió. Estem encantats de treballar amb Charmex; és una notícia fantàstica que aquesta companyia s'expandeixi la seva cartera per incloure les solucions de Polycom per a entorns Microsoft, ja que veiem molt potencial en el mercat per a aquest tipus de productes. "

Entre les solucions de Polycom comercialitzades per Charmex que s'integren de forma nativa amb Microsoft destaca la gamma RealPresence Group, formada per equips de videoconferència adequats per al seu ús en sales petites, mitjanes o grans com un auditori, que integren la connectivitat H.323, SIP o Skype for Business (SfB). També es disposa de sistemes basats en SfB, com la Sèrie Polycom MSR, que ofereix la mateixa experiència d'usuari que un client Microsoft.

De la mateixa manera, Charmex ofereix els sistemes d'audioconferència de la gamma Polycom Trio Family, que incorporen un disseny modern i funcional incorporant pantalla tàctil i que són capaços de registrar-se en tres plataformes diferents de forma simultània (2 SIP i SfB).

Una altra de les solucions de Polycom que Charmex ofereix és la gamma de telefonia Polycom VVX Business Media Phones, que disposa de connectivitat SIP, SfB i amb les últimes innovacions de millora acústica exclusives de Polycom com Acoustic Fence, que bloqueja els sorolls i fa que la col·laboració en qualsevol lloc es converteixi en realitat.

Pel que fa a solucions d'infraestructura, el fabricant ha desenvolupat una eina anomenada RealConnect, que permet interoperar entre SfB i els estàndards H.323 i SIP. D'aquesta manera, els equips de tecnologia anterior poden conviure amb la nova plataforma de comunicació.

Cándido Bru no vol deixar de ressaltar que Charmex ofereix una gamma molt àmplia de solucions professionals de Polycom per a diferents pressupostos. I conclou: "Les empreses evolucionen constantment la forma de treballar; la presa de decisions ha de ser àgil, així com la posada en marxa de les accions. Per això Polycom, en integrar de forma nativa a Microsoft en les seves solucions, ha reinventat la forma de comunicar-se de les empreses, proporcionant proximitat, senzillesa i qualitat. "