EXTENSIÓN GARANTÍA SERVICIO NUREVA PRO HDL310 3 AÑOS
Ref: PRO-3Y-HDL310 Nureva
Estén fins a 5 anys la garantia dels sistemes nureva hdl en entorns corporatius o educatius.
Les ampliacions de garantia “nureva pro” permeten estendre la cobertura estàndard de 2 anys a 3, 4 o 5 anys per als sistemes hdl200, hdl310 i hdl410, amb suport prioritari i reemplaçament avançat.
Què és l'ampliació de garantia nureva pro?
les referències són:
pro-1y-hdl410, pro-2y-hdl410, pro-3y-hdl410
pro-1y-hdl310, pro-2y-hdl310, pro-3y-hdl310
pro-1y-hdl200, pro-2y-hdl200, pro-3y-hdl200
Aquestes corresponen al pla de servei de la marca nureva que permet estendre la garantia estàndard de 2 anys inclosa amb els seus sistemes dàudio conferència, fins a 3, 4 o 5 anys en total.
Aquest producte és de caràcter servei b2b, dirigit a integradors, departaments it/av, institucions educatives o corporacions que volen assegurar les sales de reunions o de formació amb continuïtat operativa i suport professional.
aquest tipus d'ampliació de garantia és essencial en escenaris com:
- Sales de juntes o videoconferència de grans empreses amb sistemes com el nureva hdl410.
- Aules híbrides o formacions a universitats que empren el sistema hdl310.
- Espais flexibles tipus huddle rooms o sales mitjanes que incorporen el hdl200.
avantatges clau per a entorns corporatius i educatius
- Cobertura perllongada: afegeix 1, 2 o 3 anys més al període estàndard de 2 anys, aconseguint fins a 5 anys de garantia total.
- Suport tècnic ampliat: el pla nureva pro inclou suport tècnic reforçat (per exemple 20 hores al dia/5 dies a la setmana) davant del suport bàsic.
- Reemplaçament avançat de maquinari: si hi ha error irreparable, s'envia unitat de reemplaçament “next business day” per minimitzar downtime.
- Millor gestió i monitorització remota: amb accés a funcions addicionals a la plataforma de gestió al núvol (nureva console), anàlisi d'ús, dades acústiques i api de sala.
- Tranquil·litat per a projectes d'integració av a espanya: com a distribuïdor/integrador, amb aquesta ampliació pots oferir al client final un nivell de servei premium, alineat amb estàndards corporatius.
detalls i condicions importants (per completar internament)
- És imprescindible registrar el dispositiu a nureva console per activar l'extensió de garantia dins el termini que fixa el fabricant.
- Cal indicar la data de compra original del sistema per calcular el moment des del que comença l'extensió.
- Aquest pla no cobreix accessoris ni cables, que normalment tenen una cobertura més breu (p. Ex. 30 dies) segons especificació del sistema original.
¿Qué cubre la extensión de garantía Nureva Pro?
La extensión Nureva Pro extiende la garantía estándar de 2 años de los sistemas HDL200, HDL310 y HDL410, e incluye soporte técnico avanzado, reemplazo rápido de equipos y acceso a herramientas mejoradas en la plataforma Nureva Console.
¿Cuántos años puedo extender la garantía de mi sistema Nureva?
Puedes añadir 1, 2 o 3 años adicionales, alcanzando hasta 5 años de cobertura total, según la referencia seleccionada (PRO-1Y, PRO-2Y o PRO-3Y).
¿Quién puede adquirir las ampliaciones de garantía Nureva Pro?
Para España y Portugal las extensiones están disponibles a través de Charmex Internacional S.A.U, dirigidas a integradores audiovisuales, empresas y centros educativos que utilicen sistemas Nureva HDL.
¿Cómo se activa la extensión de garantía Nureva Pro?
Tras la compra, el cliente debe registrar el producto en la plataforma Nureva Console y asociar la ampliación correspondiente dentro del plazo indicado por el fabricante, garantizando su validez y cobertura inmediata.
¿Por qué es recomendable contratar la extensión de garantía Nureva Pro?
Porque ofrece continuidad operativa y tranquilidad en entornos críticos como salas de reuniones, aulas híbridas o instalaciones AV corporativas, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando soporte directo del fabricante.





